Customer Journey Map (CJM) — как построить эффективный путь клиента
Образовательный семинар
онлайн, 19 марта в 18:00 МСК
Как предпринимателю понять своего клиента, учесть его потребности и выстроить стратегию взаимодействия, которая приведёт к росту бизнеса?
Customer Journey Map (CJM) — инструмент, который помогает создать систему привлечения и удержания клиентов, выявить точки оттока и увеличить конверсию на каждом этапе взаимодействия.
Customer Journey Map (CJM) — инструмент, который помогает создать систему привлечения и удержания клиентов, выявить точки оттока и увеличить конверсию на каждом этапе взаимодействия.
Что узнаете на вебинаре:
-
Какие ключевые этапы пути клиента и почему их важно учитывать - Как правильно составить CJM для своего бизнеса
- Где компании чаще всего теряют клиентов и как это исправить
- Как применять CJM в технологическом бизнесе и b2b-сегменте
- Практические примеры и разбор кейсов
Для кого этот вебинар?
- Основателей технологических стартаповчтобы понять, как эффективно привлекать клиентов
- Руководителей классического бизнесадля выстраивания стратегии продаж и удержания клиентов
- Молодых предпринимателейдля понимания ключевых точек контакта с аудиторией
- Студентов, аспирантов и молодых ученыхдля коммерциализации своих проектов
О спикере
Алексей Добрусин
коммерческий директор образовательной платформы Meducation, эксперт по маркетингу и продажам
Организаторы и партнеры
Мероприятие проводится по заказу
Министерства экономического развития
и инвестиций Самарской области
Министерства экономического развития
и инвестиций Самарской области
Заполните поля ниже и станьте нашим участником
Участие бесплатное. Необходимо пройти регистрацию.
DESIGN BY
